Mô tả công việc

• Tư vấn bán hàng thông qua các kênh online như: web, Facebook, Zalo, Điện thoại…
• Chốt đơn và xử lý đơn hàng bằng phần mềm bán hàng
• Chăm sóc khách hàng trước và sau sale thông qua CRM, giải quyết khiếu nại khách hàng, đổi trả bảo hành
• Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển tập khách hàng mới

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành marketing, truyền thông, quản trị kinh doanh…. Các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương

2. Kỹ năng

• Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
• Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
• Có kĩ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng, nắm bắt nhu cầu khách hàng.
• Yêu cầu khả năng thực chiến
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

Phúc lợi

• Lương cạnh tranh tùy theo năng lực.
• Thưởng lương tháng 13.
• Thưởng Tết theo năng lực.Thưởng vào các ngày lễ trong năm 30/4, 2/9, 1/1.
• Trợ cấp theo luật lao động (Tết thiếu nhi, Tết Trung Thu, Cưới hỏi, Thai sản).
• Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, sáng tạo.
• Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ chuyên môn & Kỹ thuật trong thời gian thử việc.
• Có cơ hội tìm hiểu học hỏi các yêu cầu mới về nghiệp vụ.

Hồ sơ tuyển dụng

• Căn cước công dân
• Sơ yếu lý lịch
• Đơn xin việc
• Bảng điểm (nếu có)
• Các văn bằng, chứng chỉ liên quan đến ngành nghề.

Thông tin liên hệ

• Điện thoại: 0243 987 6236
• Email: hue.nt@vtechco.com
• Website: vtechco.com
• Địa chỉ: Tầng 2, Tháp B, Tòa nhà Packexim 1 – Ngõ 15 Đường An Dương Vương, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Hà Nội.
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8h – 12h00/13h00 – 17h00)